Знамя труда

Сурдопереводчики службы спасения Татарстана с начала года приняли 287 вызовов

В Республике Татарстан 10 лет функционирует «Служба экстренных вызовов — 112».

С момента начала работы на линию поступило более 14 млн звонков. На сегодняшний день служба — 112 работает практически со всеми экстренными службами республики — пожарной охраной, полицией, аварийно-газовой службой и медицинскими учреждениями.
И недавно в центре начали работать сурдоперевочики, консультирующие глухонемых. В 2020 году было обработано 287 заявок. На линии с диспетчером можно обратиться не только на русском языке, но и иностранных. Также, помимо прочего, работа с абонентом ведется совместно с психологами. 
«Практически с самого начала функционирования службы мы вынашивали идею приема вызовов от людей с нарушением слуха. Перед реализацией этого проекта мы провели встречу с республиканским отделением Всероссийского общества глухих», — отметила директор ГБУ РТ «Служба экстренных вызовов — 112» Ольга Лозовая.
Сурдопереводчик с абонентом общается через мессенджер WhatsApp или Skype. Кто-то общается через сообщения, кто-то — по видеосвязи.
Заявку диспетчеры Службы — 112 обрабатывают и передают запрос в экстренные службы.

Реклама

Новости Альметьевск. 

Частичное или полное воспроизведение материалов сайта zt116.ru возможно только при наличии гиперссылки.

Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа


Нравится
Поделиться:
Реклама
Комментарии (0)
Осталось символов: