Директор мебельного магазина из Альметьевска рассказала, как достигла успеха в "мужском" бизнесе

Предпринимательство - дело непростое, и заниматься им доступно не каждому. Так считает Алия Абсалямова, директор мебельного магазина. Она раскрыла свой фирменный секрет работы с клиентами.

- Как вы открыли своё дело?

- Я перепробовала множество работ в разных сферах. И ничего интересного для себя не нашла. Мне всегда не хватало денег: я одна воспитываю двоих детей. И хотелось увеличить свой доход. Наверно благодаря определенным проблемам я понимала, что мне нужно начать работать так, чтобы получать сразу какую-то большую сумму. На тот момент и сейчас меня окружают люди, занятые в мебельном бизнесе. Посчитала, что не надо идти далеко и придумывать что-то новое. Люди всегда берут то, что актуально. Я решила – буду продавать мебель.

- С чего начинали?

- Начинала с того, что первым делом создала страничку магазина в социальных сетях. Это помогает раскрутке бизнеса в нынешнее время. Далее изучила мебельное производство, съездила на разные фабрики, поняла примерно, с чего начать.

- Как много времени и средств ушло на открытие бизнеса?

- Около двух месяцев. Я каждый день думала о том, что нужно сделать. Но решиться было сложно: страхи окружают со всех сторон. И абсолютно все говорили, что я не смогу, не выдержу, что это мужской бизнес. Но в какой-то момент я поняла, что надо просто начать. Нашла место под аренду, купила мебель для показа на витрине. Первая арендованная площадь – всего 30 квадратных метров. И тогда в своей жизни я сделала очень тяжелый для себя шаг. Было действительно страшно даже подумать, что я прогорю, потеряв все накопленные деньги - 200 тысяч рублей. На сегодняшний день эту сумму для такого крупного бизнеса можно назвать копеечной, но 2 года назад я подняла свой бизнес с такой маленькой суммы. На данный момент он приносит большой доход для меня.И я утвердилась в глазах людей, которые не верили в меня.

- С какими трудностями вам пришлось столкнутся или приходится сталкиваться?

- Трудностей было много, особенно в начале пути, когда ты не знаешь, как правильно поступить в той или иной ситуации. Первые полгода я работала одна. График работы магазина - каждый день до семи вечера. Со временем понимаешь, что все страхи и проблемы были в голове. Делаешь каждый шаг без эмоций, и остается только ситуация и ты с ней один на один.

- Раскройте свой секрет работы с клиентами.

- Самое сложное в бизнесе, считаю, найти подход к твоим клиентам. Потому что они бывают разными: мы работаем как со старшим поколением, людьми среднего возраста, так и совсем молодыми. У каждого человека свой характер, и, главное, понять, чего хочет клиент. Бывают очень душевные люди, а бывает, что клиент не «подпускает» к себе близко. К каждому клиенту я стараюсь найти свой подход. За два года работы мне удалось завоевать доверие клиентов и заработать хорошую репутацию в городе. И всегда следует доделывать свою работу, никогда не прибегая к хитрости. Честная работа дает свои плоды.

- В каком направлении планируете развиваться?

- Сейчас дела обстоят замечательно. Несмотря на то, что вводятся определенные ограничения и есть сложности во всех бизнес-сферах, у нас набран штат работников, есть помощники. Моя задача на данный момент – правильно управлять людьми. Я уважаю их, также хорошо и доверительно они относятся и ко мне. Планирую идти в том же направлении и никуда не сворачивать. Мне нравится то, чем занимаюсь. И считаю, что самое главное – это быть увлеченным любимым делом.

- По вашему мнению, каждый ли может стать предпринимателем или для этого должны быть определенные навыки?

- Считаю, что не каждый может стать предпринимателем. Нужно уметь рисковать. Не каждый способен сделать шаг и рискнуть всем. Когда я открывала бизнес, понимала, что рискую всеми своими денежными средствами, репутацией, психологическим состоянием. Ставишь все на кон либо работаешь на кого-то. Я не люблю долго учиться, делаю всё на практике. Есть и еще одна сторона предпринимательства - в бизнесе ты учишься «выживать». Свое дело - это всегда развитие, рост, человек борется со своими страхами, и «прокачивает» себя. Последние годы люди стали больше вкладывать в бизнес, есть различные тренинги, лично я не проходила, но скажу, что за полтора года ведения бизнеса действительно достигла успеха в свои 27 лет. И это только начало. Будем развиваться и расти. Совет молодым, которые находятся в поисках себя – пробуйте, делайте. Идите вперед за своей мечтой и целью. И ещё! Уверена, что женщины могут всё. Часто вспоминаю моменты, когда мне буквально нечем было накормить свою семью. И помню день, когда сказала, что обязательно сделаю так, чтобы мои дети ни в чем не нуждались. От состояния, когда у меня не было ничего, и когда у меня есть абсолютно всё, о чем я мечтала – прошло полтора года. Не опускайте руки, жизнь зависит только от вас.