Альметьевцы могут записаться на прием к врачу онлайн

У каждого врача есть определенный график работы, а также количество пациентов, которых он может принять за свою смену. Поэтому запись на прием к врачу – это гарантия того, что в нужное время врач примет пациента. Кроме того, несомненным плюсом является отсутствие необходимости несколько часов сидеть в очереди при большом потоке пациентов к конкретному специалисту.

Медицинские специалисты предпочитают принимать пациентов по записи, так как это позволяет им планировать собственную нагрузку и примерное время, которое они отводят на осмотр одного пациента. Поэтому лучше записываться к врачу на удобное время, поскольку живая очередь не гарантирует того, что вы попадете на прием. Однако это не исключает того, что на какого-то пациента врачу придется потратить несколько больше времени, чем было предусмотрено, и в результате очередь может немного сместиться. Пациентам, записавшимся к врачу на определенное время, рекомендуется рассчитывать и на такую ситуацию, планируя свой собственный график.

Предварительная электронная запись доступна:

- по интернету через Портал государственных услуг uslugi.tatarstan.ru;

- через мобильное приложение «Услуги РТ»;

- через терминалы электронной очереди, установленные в поликлиниках города;

- через инфоматы «Электронный Татарстан», установленные в общественных местах.

Как записаться к врачу через интернет-портал госуслуг

1. Зайти на портал uslugi.tatarstan.ru.

2. Зайти в «Личный кабинет» на портале. Если у вас его нет, заведите его, в личном кабинете заполните разделы «Личные данные» и «Полис обязательного медицинского страхования». Кроме своего полиса, можно добавить и полисы членов своей семьи, тогда вы сможете записать их на прием тоже. Запись детей осуществляется только по детским полисам, запись взрослых - по своему полису.

3. Выбрать электронную услугу «Здравоохранение: записаться на прием, получить полезную информацию».

4. Нажать кнопку «Записаться на прием».

5. Выберите полис записываемого пациента из списка (из перечня тех, что вы ввели в своем «Личном кабинете»).

6. При записи на прием к педиатру, врачу общей практики, терапевту выбирайте вкладку «Терапевт, Педиатр, ВОП»;

- к стоматологу выбирайте вкладку «Стоматология»

- к гинекологу выбирайте вкладку «Гинекология»;

- к узким специалистам выбирайте вкладку «Другие специальности».

6. Кликните мышкой на кнопке «Записаться» рядом с ФИО нужного врача.

8. В открывшемся графике выберите дату и время приема среди доступных для записи (помечены зеленым цветом).

9. Нажмите на выбранное время.

10. Укажите контактный номер телефона и подтвердите свой выбор нажатием кнопки «Да».

11. На экран будет выведено сообщение о завершении записи на прием.

В случае если вам не удалось записаться к необходимому специалисту через Интернет, то необходимо обратиться в регистратуру медицинского учреждения для выяснения возможных причин, уточнения ваших данных и записи на прием.

Инструкция по отмене записи к врачу

Для отмены записи на Портале uslugi.tatarstan.ru необходимо воспользоваться информером «Здравоохранение: записаться на прием, получить полезную информацию» на главной странице, нажать кнопку «Записаться на прием», далее перейти по ссылке «Отмена записи». Нажмите кнопку «Отменить» рядом с записью, которую вы отменяете.

Электронная запись к врачу через инфоматы (терминалы электронной очереди)

Для упрощения процедуры записи во многих поликлиниках сегодня установлены инфоматы – терминалы со специальным программным обеспечением, которые позволяют записаться на прием к врачу-участковому или к нужному специалисту, а также вызвать врача на дом. Инфомат обладает понятным интерфейсом и дает возможность осуществить нужное действие за несколько нажатий экрана. Тем не менее, рекомендуется внимательно читать подсказки инфомата, чтобы правильно записаться к нужному врачу на удобное для вас время.

Для взаимодействия с инфоматом понадобится медицинский полис человека, которому требуется запись, а личное присутствие этого пациента необязательно. В зависимости от модели устройства и его программного обеспечения потребуется ввести номер полиса вручную в соответствующем диалоговом окне при помощи экранной клавиатуры или же считать штрих-код с помощью специального сканера. В последнем случае номер полиса и другие данные пациента вставляются автоматически. Если вы вводите данные полиса вручную, будьте внимательны и проверьте все перед тем, как подтвердить ввод.

Возможные сложности:

При попытке электронной записи к врачу определенного участка после введения номера полиса любым способом высвечивается не тот врач, к которому вы планируете записаться. Это означает, что в данных медицинской карты был проставлен неверный участок, и для исправления данных потребуется обратиться в регистратуру.

Инфомат не опознает ваш полис. Это происходит, когда в его базе данных отсутствует медицинская карта, соотносимая с таким номером полиса. Возможно, этой карты нет в регистратуре, она не занесена в базу или же данные после смены полиса не были внесены в базу данных. Для того, чтобы решить проблему, понадобится обратиться в регистратуру.

Если карта пациента, соответствующая номеру полиса, присутствует в инфомате, он предложит выбрать дату и время предполагаемого посещения. Дни и часы, на которые уже записаны другие пациенты, будут неактивными. После того, как нужное время будет указано, инфомат выдаст соответствующий талон, который подтверждает, что была произведена электронная запись к врачу терапевту или узкому специалисту. Этот талон потребуется взять, когда вы придете непосредственно на прием.

В случае, если в работе инфомата возникают проблемы, и электронная запись к врачу невозможна, рекомендуется сообщить об этом представителям поликлиники, в которой он установлен. Если на корпусе или экране инфомата присутствует телефон горячей линии, можно позвонить по нему, чтобы сообщить о неисправности прибора.

Основным преимуществом записи к врачу онлайн является возможность избавиться от утомительного ожидания в очереди. Во-первых, не нужно стоять в очереди в регистратуру для получения талона на соответствующее время, как это было раньше. Во-вторых, запись к врачу удобна для тех, кто хочет сэкономить свое время и не сидеть в очереди непосредственно перед кабинетом. Согласно существующему законодательству, пациенты, которые записались к врачу через интернет на портале госуслуг, должны быть приняты не позднее чем через 30 минут от назначенного времени. Сколько человек находится в живой очереди к данному специалисту, при этом не имеет значения (если речь не идет об экстренных пациентах).

Поскольку не все осведомлены о том, что пациенты, записавшиеся через Госуслуги, получают преимущество и не обязаны ожидать в живой очереди, многие медицинские учреждения распечатывают соответствующую информацию для ознакомления. Такую распечатку может прочитать любой пациент, который находится перед дверью кабинета. Нередко дополнительно здесь же указывается список пациентов, записанных на конкретное число к этому специалисту.

Пациентам, которые впервые пользуются возможностью записи на прием к врачу через интернет, необходимо предварительно уточнить порядок приема по такой записи. В некоторых медицинских учреждениях рекомендуется прийти заранее – к примеру за 15 минут до времени, на которое была произведена запись. Это необходимо для того, чтобы посетить регистратуру и взять там талон, необходимый для приема у врача. Необходимую информацию о том, как именно производится запись к врачу через интернет, можно узнать на сайте больницы или позвонить в регистратуру.

Подробная инструкция по записи на прием к врачу доступна по адресу - http://almuzo.ru/porjadok_zapisi_na_priem_k_vrachu.pdf