Знамя труда

Как работает call-центр Альметьевской детской поликлиники

В обновленной после капитального ремонта Альметьевской детской поликлинике по улице Тельмана создан call-центр с единым номером телефона 43-03-03, который работает в автоматическом режиме. После приве...


В обновленной после капитального ремонта Альметьевской детской поликлинике по улице Тельмана создан call-центр с единым номером телефона 43-03-03, который работает в автоматическом режиме.


После приветствия по телефону вы услышите информацию следующего содержания:
«– вам нужно вызвать врача на дом, наберите «1»,
– вы хотите записаться к участковому педиатру или получить дополнительную информацию, нажмите «2»,
– вас интересуют платные услуги, нажмите «3» (до 15.00),
– у вас вопросы по выдаче бесплатных рецептов, нажмите «4»,
– вам необходимо связаться с заведующей поликлиникой, нажмите «5»,
– чтобы прослушать информацию заново, нажмите «6».
К сведению жителей: поликлиника работает ежедневно с 7.00 до 19.00. Вызовы принимаются до 17.00. В праздничные дни и по субботам прием ведут дежурные врачи. В воскресенье поликлиника не работает. Пациенты могут обратиться за помощью в приемный покой роддома (временно) или вызвать службу скорой медицинской помощи.



Лилия САБИТОВА



пресс-служба управления здравоохранения

Реклама
Нравится
Поделиться:
Реклама
Комментарии (0)
Осталось символов: