Знамя труда

Прокуратура Альметьевска проверит правильность начисления платы за тепло

В некоторых домах Альметьевска уже выявлены ошибки в счетах за отопление.

Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, глава Альметьевского района Тимур Нагуманов попросил прокомментировать ситуацию сотрудников коммунальных услуг. 

«Кроме того, мы допускаем, безусловно, что в каких-то счетах-фактурах могут быть какие-то отклонения и ошибки. Такое, к сожалению, бывают. Для того, чтобы разбираться в возможных отклонениях и ошибках мы организовали для вас специально круглосуточную горячую линию по номеру 000. Однако, на горячую линию начало поступать достаточно большое количество звонков», — сказал Тимур Нагуманов.
 

Он отметил, что в первый день работал один оператор и с «нагрузкой не справлялся». 
На сегодняшний день расширено количество операторов, создана многоканальная линия. 

«Те, кто не получает консультацию именно сейчас, я прошу прощения, но это связано в первую очередь с тем, что на каждого позвонившего уходит достаточно много времени. Но тем не менее, постепенно, мы видим, что количество звонков снижается», — сказал он.

Сначала было 300 звонков в день, эта цифра сейчас — 150.
Также он прокомментировал ситуацию с домом по ул. Бигаш, 123. 

 

«На данном этапе по адресу выявлено отклонение. И направлено в единый расчетный центр „Татэнергосбыта“ корректировка, т.е. следующий период, когда будет происходить начисление по этому адресу произведут корректировку начисления в сторону уменьшения», — добавил глава района.


Прокуратура Альметьевска дополнительно произведет проверку начислений, действий управляющих компаний и тепловиков, и даст свою оценку объективности тех начислений, которые произошли.

Реклама

Новости Альметьевск. 

Частичное или полное воспроизведение материалов сайта zt116.ru возможно только при наличии гиперссылки.

Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа


Нравится
Поделиться:
Реклама
Комментарии (0)
Осталось символов: