В Альметьевске обсудили вопросы оперативной реакции служб района на обращения граждан

За 5 месяцев 2019 года в органы местного самоуправления поступило 1782 обращения, из них 863 решено положительно. Наиболее важными для альметьевцев являются вопросы исполнения жилищно-коммунальных услуг (638), транспортного обслуживания, строительства и архитектуры (349), проблемы благоустройства (72). Данные обращения поступили через электронную почту, интернет-приемную, в письменном виде или через запросы из министерств, ведомств, государственных учреждений по рассмотрению обращений граждан. В рамках единого приемного дня руководством района принят 171 человек. В итоге решено положительно 112 вопросов по оказанию содействия в развитии фермерских хозяйств, ремонту и строительству дорог, выдаче разрешений на строительство, обеспечению жильем малоимущих граждан.

За указанный период специалисты отдела делопроизводства, работы с обращениями граждан и контроля исполкома района приняли 1302 человека. В результате налаженного взаимодействия с городскими службами и учреждениями оказано содействие в оперативном решении вопросов 717 гражданам, обратившимся за помощью.

В целях активизации деятельности по обращению граждан органами местного самоуправления проводятся нетрадиционные формы приема граждан. Так, был проведен выездной прием в научно-образовательном центре «Сфера».

Жители района, активные пользователи социальных сетей, размещают заявки в государственной информационной системе Республики Татарстан «Народный контроль». За 5 месяцев в систему поступило 1853 заявки, из них со статусом «решено» – 1303, «запланировано» – 360, «в работе» – 60, «мотивированный отказ» – 130.

В период с 2018 по май 2019 года в общественную приемную местного отделения партии «Единая Россия» поступило 549 обращений. Тематика вопросов граждан отражает весь спектр существующих проблем, при этом обращения по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг (28,7%), вопросы судебно-исполнительной системы (25,1%), промышленности, строительства, транспорта и связи составляют (10%), вопросы труда и заработной платы (5,7%) являются наиболее актуальными.

Качественный анализ показывает, что в 21 % случаев обращения имеют положительное решение, остальные требуют консультации или разъяснения. Есть обращения, не имеющие законного решения (например, по отмене вступивших в силу решений суда). Но и в этих случаях в общественной приемной предоставляют квалифицированные разъяснения специалистов.

График приема граждан в общественной приемной исполкомаАльметьевского отделения ТРО ВПП «Единая Россия» в июне:

24.06 РамильЗамирович Закиров, депутат Альметьевского муниципального района;

25.06 Горячая линия – специалисты Департамента жилищной политики и ЖКХ;

26.06 АзатМингалиевичТимергалиев, адвокат;

28.06 МунирХаляфовичЗакирзянов, депутат Альметьевского городского Совета.

Прием граждан проводится с 16.00 до 17.00 в кабинете общественной приемной партии на улице Шевченко, 62. Запись на прием ведется по телефону 8(8553) 45-60-79.

Работает горячая линия по вопросам ЖКХ: еженедельно по вторникам с 14.00 до 15.00 в общественной приемной партии прием ведут специалисты Департамента жилищной политики и ЖКХ.

Общественная приемная работает в будни с 8.00 до 17.00, обед – с 12.00 до 13.00, выходной – суббота, воскресенье.

Динара НУРГАЛЕЕВА

Поделитесь с друзьями

Другие новости

0 Комментариев

Оставить Комментарий

Ваш адрес электронной почты не будет виден участникам.

Контакты

Сетевое издание "Знамя труда. Альметьевск" зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (РОСКОМНАДЗОР)

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 – 69878 от 29.05.2017 г.

О фактах коррупции сообщайте на e-mail: zt200772@mail.ru

Создано при поддержке Республиканского агентства по печати и массовым коммуникациям «ТАТМЕДИА». Учредитель СМИ: АО «ТАТМЕДИА»

Адрес редакции: 423450 Татарстан, г. Альметьевск, ул. Марджани, 82.

Телефон редакции: 8 (8553) 32-59-76

E-mail: zt200772@mail.ru

Главный редактор сетевого издания: Аль-Айюби Наиля Аглямовна

Режим работы: понедельник-пятница, с 8.00 до 17.00 Выходные: суббота, воскресенье

Частичное или полное воспроизведение материалов сетевого издания возможно только при наличии гиперссылки.

16+

Яндекс.Метрика

Региональная газета "Знамя Труда" © 2017.
При размещении материалов ссылка на сайт обязательна.Политика о персональных данных

Об утверждении Антикоррупционной политики АО "ТАТМЕДИА"

Instagram
Twitter
Facebook
Facebook
SOCIALICON
SOCIALICON