Ленара Музафарова: За 2018 год уровень удовлетворенности граждан качеством услуг МФЦ составил 97%

Удовлетворенность граждан работой МФЦ оценивается специально разработанной федеральной информационной системой.

В Татарстане в 2018 году уровень удовлетворенности граждан качеством услуг МФЦ составил 97%. Это около 2 млн положительных оценок. Об этом сообщила директор МФЦ в РТ Ленара Музафарова на заседании по подведению итогов деятельности центра.

«Согласно данным федеральной системы, за 2018 год уровень удовлетворенности граждан качеством услуг МФЦ составил 97%. Это около 2 млн положительных оценок», — отметила докладчик.

По ее словам, удовлетворенность граждан работой МФЦ оценивается специально разработанной федеральной информационной системой мониторинга качества госуслуг «Ваш контроль».

«После получения услуги в МФЦ заявителю на мобильный телефон приходит СМС-сообщение с просьбой ее оценить. В ответном бесплатном СМС заявитель проставляет балл от одного до пяти, в зависимости от того, доволен он либо нет. Данные об оценках граждан поступают в систему», — рассказала Ленара Музафарова.

В каждом МФЦ оказывается свыше 150 видов государственных, муниципальных и иных услуг. В частности, федеральные услуги: Росреестра, Налоговой службы, МВД, Пенсионного фонда, Фонда социального страхования, Роспотребнадзора, Росимущества, Федеральной службы судебных приставов, Корпорации МСП, а также региональные услуги: Минэкономики, Минлесхоза, Госархива, органов ЗАГС и так далее.

Источник: tatar-inform.ru

Поделитесь с друзьями

Другие новости

0 Комментариев

Оставить Комментарий

Ваш адрес электронной почты не будет виден участникам.

Контакты

Сетевое издание "Знамя труда. Альметьевск" зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (РОСКОМНАДЗОР)

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 – 69878 от 29.05.2017 г.

Создано при поддержке Республиканского агентства по печати и массовым коммуникациям «ТАТМЕДИА». Учредитель СМИ: АО «ТАТМЕДИА»

Адрес редакции: 423450 Татарстан, г. Альметьевск, ул. Марджани, 82.

Телефон редакции: 8 (8553) 32-59-76

Электронная почта филиала для сообщений о фактах коррупции: zt200772@mail.ru

E-mail: zt200772@mail.ru

Главный редактор сетевого издания: Аль-Айюби Наиля Аглямовна

Режим работы: понедельник-пятница, с 8.00 до 17.00 Выходные: суббота, воскресенье

Частичное или полное воспроизведение материалов сетевого издания возможно только при наличии гиперссылки.

16+

Яндекс.Метрика

Региональная газета "Знамя Труда" © 2017.
При размещении материалов ссылка на сайт обязательна.Политика о персональных данных

Об утверждении Антикоррупционной политики АО "ТАТМЕДИА"

Instagram
Twitter
Facebook
Facebook
SOCIALICON
SOCIALICON