Казанские студенты-волонтеры службы «112» будут принимать звонки от иностранцев во время ЧМ-2018

Сегодня в Службе экстренных вызовов «112» прошло первое занятие с волонтерами – студентами Казанского федерального университета в рамках подготовки к ЧМ-2018, сообщает пресс-служба ГУ МЧС России по РТ.

Директор ГБУ «Служба экстренных вызовов – 112» Ольга Лозовая отметила, что опыт участия волонтеров в проведении международных спортивных мероприятий в Казани используется с 2013 года.

«Начинали с Универсиады, Чемпионата мира по водным видам спорта и сейчас при проведении Кубка Конфедераций. Мы провели обучение волонтеров, они изучили алгоритм приема сообщений, перевели эти алгоритмы на языки, на которых они должны были общаться с иностранными гражданами. В целом была проведена большая работа, волонтеры показали свой высокий профессиональный уровень, внеся свой достойный вклад в обеспечении безопасности проведения Кубка конфедераций. Данный положительный опыт мы используем и в дальнейшем во время проведения матчей Чемпионата мира по футболу в 2018 году», – сообщила Ольга Лозовая.

Она также рассказала, что помощь волонтеров со знанием иностранных языков очень пригодилась службе, ведь звонки от них все же поступали. В основном гости республики наводили справки, некоторые нуждались в медицинской помощи. За прошлый год от иностранцев приняли  94 звонка, всем им оказали необходимую помощь. В текущем году для лингвистической помощи запланировано привлечь около 50 волонтеров.

«В штатном режиме оператор может принимать звонки на русском, татарском и английском языках. В период проведения Чемпионата по футболу 2018 студенты-волонтеры будут общаться с абонентами на английском, немецком, французском и испанском – это официальные языки ФИФА. Кроме этого, мы привлекаем студентов, со знанием японского, китайского языка и фарси», – рассказала директор ГБУ РТ «Служба экстренных вызовов – 112».

Волонтерам-помощникам еще предстоит пройти ряд тренировок, выучить порядок работы оператора, заполнить необходимые документы, а также изучить терминологию.

Стоит отметить, что для студентов это отличная практика, общение с носителями языка и настоящая языковая работа, потому в Службе экстренных вызовов «112» с радостью ждут всех ребят, владеющих иностранными языками.

Источник: tatar-inform.ru

Поделитесь с друзьями

Другие новости

0 Комментариев

Оставить Комментарий

Ваш адрес электронной почты не будет виден участникам.

Контакты

Сетевое издание "Знамя труда. Альметьевск" зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (РОСКОМНАДЗОР)

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 – 69878 от 29.05.2017 г.

О фактах коррупции сообщайте на e-mail: zt200772@mail.ru

Создано при поддержке Республиканского агентства по печати и массовым коммуникациям «ТАТМЕДИА». Учредитель СМИ: АО «ТАТМЕДИА»

Адрес редакции: 423450 Татарстан, г. Альметьевск, ул. Марджани, 82.

Телефон редакции: 8 (8553) 32-59-76

E-mail: zt200772@mail.ru

Главный редактор сетевого издания: Аль-Айюби Наиля Аглямовна

Режим работы: понедельник-пятница, с 8.00 до 17.00 Выходные: суббота, воскресенье

Частичное или полное воспроизведение материалов сетевого издания возможно только при наличии гиперссылки.

16+

Яндекс.Метрика

Региональная газета "Знамя Труда" © 2017.
При размещении материалов ссылка на сайт обязательна.Политика о персональных данных

Об утверждении Антикоррупционной политики АО "ТАТМЕДИА"

Instagram
Twitter
Facebook
Facebook
SOCIALICON
SOCIALICON