Жительнице Альметьевска вернули деньги за бракованный товар

В Альметьевский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан часто обращаются недовольные покупатели. Так, обратилась гражданка N, которая поведала свою историю неудачной покупки. Она приобрела теплообменник стоимостью несколько тысяч рублей.

В день покупки продавец, а надо сказать, что это довольно крупный магазин, не предоставил паспорт на товар, также отсутствовала инструкция и не была предоставлена гарантия на товар. То есть нарушена ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с которой изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В ходе установки теплообменника и запуске воды аппарат деформировался и в нем появилась течь. Женщина обратилась в магазин, ей отказали в обмене товара. Затем она обратилась в отдел развития и координациии внутреннего рынка Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции РТ. Специалисты предложили продавцу в досудебном порядке урегулировать возникшую ситуацию. Однако и это не увенчалось успехом, продавец в письменной форме отказал в возврате денежных средств или обмене товара.

Поэтому специалист территориального органа по заявлению N. оказал помощь в составлении искового заявления для обращения в суд. В конечном итоге решением мирового судьи иск был частично удовлетворен, а именно – взысканы в пользу гражданки. уплаченная за товар сумма и штраф.

Альметьевский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ

Поделитесь с друзьями

Другие новости

0 Комментариев

Оставить Комментарий

Ваш адрес электронной почты не будет виден участникам.

Контакты

Филиал АО «Татмедиа»- редакция газеты «Знамя труда».

Адрес редакции: Татарстан, г. Альметьевск, ул. Марджани, 82.

Телефон редакции: 8 (8553) 32-59-76

Режим работы:

понедельник-пятница, с 8.00 до 17.00

Выходные: суббота, воскресенье

e-mail: zt200772@mail.ru

325981@mail.ru

Яндекс.Метрика

Региональная газета "Знамя Труда" © 2017.
При размещении материалов ссылка на сайт обязательна.