Что делать, если на кассе товар стоит дороже, чем по ценнику

cena01.jpg

В Альметьевский территориальный орган часто поступают заявления потребителей с жалобами на недостоверные ценники на товары в магазинах. В торговом зале на товар указан ценник с одной ценой, а на кассе зачастую товар пробивают по более высокой цене. И объясняют продавцы это частой переоценкой товара, что товара много и ценники поменять они не успевают.

Поэтому необходимо помнить, на что имеет право потребитель, обнаруживший, что на кассе товар стоит  дороже, чем на него указана цена в торговом зале.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»  изготовитель (продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в том числе должна содержать и сведения о цене в рублях.

Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника — эти требования предусмотрены Правилами продажи отдельных видов товара, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.  Поэтому продавец обязан передать потребителю товар в соответствии с ценой, указанной на ценнике товара.

Если на кассе пробивают другую сумму, вы имеете право:

— потребовать продать вам товар по стоимости, указанной в ценнике, согласно ст. 19 Правил продажи отдельных видов товаров;

— отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченных денег за товар. В силу ст. 12 Закона «О защите прав потребителей», в которой указывается, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца, если договор заключен, а чек это и есть договор, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар продавцу.

В целях проведения разъяснительных работ по соблюдению норм действующего законодательства по защите прав потребителей среди работников торговых предприятий  регулярно организуются и проводятся встречи, семинары и беседы.

Альметьевский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан

{jcomments on}

Поделитесь с друзьями

Другие новости

0 Комментариев

Оставить Комментарий

Ваш адрес электронной почты не будет виден участникам.

Контакты

Сетевое издание "Знамя труда. Альметьевск" зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (РОСКОМНАДЗОР)

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 – 69878 от 29.05.2017 г.

О фактах коррупции сообщайте на e-mail: zt200772@mail.ru

Создано при поддержке Республиканского агентства по печати и массовым коммуникациям «ТАТМЕДИА». Учредитель СМИ: АО «ТАТМЕДИА»

Адрес редакции: 423450 Татарстан, г. Альметьевск, ул. Марджани, 82.

Телефон редакции: 8 (8553) 32-59-76

E-mail: zt200772@mail.ru

Главный редактор сетевого издания: Аль-Айюби Наиля Аглямовна

Режим работы: понедельник-пятница, с 8.00 до 17.00 Выходные: суббота, воскресенье

Частичное или полное воспроизведение материалов сетевого издания возможно только при наличии гиперссылки.

16+

Яндекс.Метрика

Региональная газета "Знамя Труда" © 2017.
При размещении материалов ссылка на сайт обязательна.Политика о персональных данных

Об утверждении Антикоррупционной политики АО "ТАТМЕДИА"

Instagram
Twitter
Facebook
Facebook
SOCIALICON
SOCIALICON